Начать с аудита
Не знаете, что именно сломано? Опишите ситуацию — разберу причину, оценю риски и предложу безопасный план. Это удобный платный вход в сложную задачу.
Что входит
- Обзор структуры проекта
- Проверка логирования и интеграций
- Поиск дублей и критичных рисков
- Карта проблем и приоритеты
- План исправления и оценка сроков
Форматы
Как проходит аудит
-
1
Заявка и доступы
Вы описываете, что не работает. В ответ присылаю список минимально необходимых доступов — обычно это Bitrix24, репозиторий или staging. Лишнего не запрашиваю и в боевые данные без согласования не лезу.
-
2
Разбор проекта
Смотрю структуру кода, историю изменений, настройки интеграций и логи. Отдельно проверяю, что происходит в момент сбоя, а не только то, как система выглядит снаружи.
-
3
Карта проблем
Фиксирую, что сломано сейчас, что сломается при росте нагрузки и что трогать не нужно. Каждый пункт — с оценкой критичности, а не общим выводом «надо переписать».
-
4
План и оценка
Расставляю приоритеты, предлагаю порядок работ и оцениваю часы по каждому пункту. Видно, что даёт результат сразу, а что можно спокойно отложить.
-
5
Разбор результата
Проходим по документу текстом или созвоном. Отвечаю на вопросы и объясняю решения без терминов там, где они не нужны.
Что получите на выходе
Карта проблем
Где именно ошибка, почему возникает и чем грозит, если оставить как есть.
План исправлений
Приоритизированный список работ с оценкой часов по каждой позиции.
Оценка рисков
Какие места требуют аккуратности и что опасно менять на живой системе.
Что можно сделать самим
Пункты, которые ваша команда закроет своими силами, без моего участия.
Что дальше
Аудит не обязывает продолжать работу со мной. План написан так, чтобы его могла взять в работу любая команда — в том числе ваша штатная. Если продолжаем вместе, дальше работаем по обычным условиям: почасово или пакетом.