Частые вопросы и термины простыми словами
Ответы на типовые вопросы о работе, сроках, доступах и оплате — плюс короткий глоссарий: что значат D7, REST, вебхук, HL-блок и другие термины.
Частые вопросы
Работаете по договору?
Да, официально через ИП: договор, счёт и закрывающие документы.
Работаете с коробкой Bitrix24 (D7)?
Да. Дорабатываю коробочную версию: модули, бизнес-процессы и прямые интеграции на D7.
Работаете с облаком Bitrix24?
Да. Для облака делаю приложения и интеграции через REST API и webhooks.
Берёте чужой/legacy-проект?
Да. Сначала аудит и карта проблем, затем аккуратные правки без остановки бизнеса.
С чего начинается работа?
С короткой диагностики: смотрю задачу, оцениваю риски, сроки и стоимость.
Как считается стоимость?
По часам или пакетом часов (пакеты выгоднее). Точная оценка — после диагностики.
Есть поддержка после релиза?
Да. Сопровождаю, чиню по логам и развиваю решение после запуска.
Можно начать без полного ТЗ?
Да, если есть понятная проблема. Сначала делаю диагностику и формирую план.
Что нужно для оценки?
Описание проблемы, ссылки/скриншоты и доступы к тестовой среде или логи, если задача про ошибки.
Работаете по срочным задачам?
Да, но срочность влияет на стоимость и зависит от текущей загрузки.
Можно дорабатывать чужой код без переписывания?
Да, если архитектура позволяет. Сначала фиксирую риски и точки входа.
Вы занимаетесь DevOps?
Базово готовлю окружение для своих решений: деплой, логи, GitHub Actions, Nginx. Полное сопровождение инфраструктуры — отдельно или через DevOps-специалиста.
Можно работать по абонентке?
Да, если нужен регулярный объём задач, поддержка и развитие CRM/backend.
Что если после релиза что-то сломается?
Если причина в моей доработке — исправляю в рамках гарантийного периода. Если во внешнем сервисе или новых требованиях — оцениваю отдельно.
Простыми словами
- D7
- разработка внутри коробочного Bitrix24.
- REST
- обмен данными между системами через API.
- Webhook
- событие, которое система отправляет наружу при изменении.
- Очередь (queue)
- тяжёлые операции выполняются в фоне и не тормозят основной процесс.
- Retry
- автоматический повтор неудачной операции.
- Payload
- данные, которые пришли или ушли в API.
Не знаете, с чего начать?
Просто опишите проблему. Разберусь в текущем решении, оценю риски и предложу варианты реализации.