Вебинарная воронка без ручного перетаскивания сделок
Онлайн-школа проводит многодневные вебинары, и стадии сделок участников менеджеры двигали руками: кто пришёл, кто нет, кого позвать на эфир. Прошлая интеграция с ChatApp за два дня наплодила ~1470 лишних сделок и 261 лишний контакт.
Боевой облачный портал с роботами и рассылками на стадиях — любой массовый перенос сразу отправляет сообщения живым людям. REST молча игнорирует часть фильтров и ограничивает время работы, а сервер и портал живут в разных часовых поясах.
- Приём отчётов Bizon365 о присутствии: по дням эфира сделка двигается только вперёд по весам стадий и никогда не откатывается назад
- Отдельная ветка для кейсовых вебинаров — задача ответственному вместо новой сделки, идемпотентность по sha256-ключу события и режим dry_run без единой записи
- Перенос не пришедших в «Не пришли» пачками: запись только с --execute, защита от повторного и параллельного запуска, защита присутствовавших на эфире
- Приглашение за 10 минут до эфира через стадию-триггер с возвратом сделки на исходную стадию; покупатели курса исключаются из рассылки
- Вступление в WhatsApp-чат через ChatApp переводит сделку на нужную стадию — через файловую очередь с flock вместо создания новых сделок
- Обёртка над REST, которая не выдаёт ошибки за успех и сама ждёт, когда портал снова разрешит запросы
Приглашения на эфир ушли 628 участникам из 628 без ошибок, в «Не пришли» перенесены 451 сделка из 451, догнан накопившийся долг в 396 сделок; защита присутствовавших отсеяла 65 из 78 сделок. Ревизия контактов нашла 564 карточки с телефоном в поле «Имя» — источник неудаляемых дублей.