Уебинарна фуния без ръчно местене на сделки
Онлайн училището провежда многодневни уебинари, а етапите на сделките на участниците мениджърите местеха ръчно: кой е дошъл, кой не, кого да поканят на ефира. Предишната интеграция с ChatApp за два дни създаде ~1470 излишни сделки и 261 излишни контакта.
Реален облачен портал с роботи и масови съобщения на етапите — всяко масово преместване веднага изпраща съобщения на живи хора. REST тихо игнорира част от филтрите и ограничава времето за работа, а сървърът и порталът са в различни часови зони.
- Приемане на отчетите за присъствие от Bizon365: по дни на ефира сделката се движи само напред според тежестта на етапите и никога не се връща назад
- Отделен път за уебинарите с казуси — задача за отговорника вместо нова сделка, идемпотентност по sha256 ключ на събитието и режим dry_run без нито един запис
- Преместване на неявилите се в „Не дойдоха“ на пакети: запис само с --execute, защита от повторно и паралелно стартиране, защита на присъствалите на ефира
- Покана 10 минути преди ефира чрез етап тригер с връщане на сделката в изходния етап; купувачите на курса се изключват от изпращането
- Присъединяването към WhatsApp чат през ChatApp премества сделката в нужния етап — чрез файлова опашка с flock вместо създаване на нови сделки
- Обвивка над REST, която не представя грешките като успех и сама изчаква порталът отново да разреши заявки
Поканите за ефира стигнаха до 628 от 628 участници без грешки, в „Не дойдоха“ са преместени 451 от 451 сделки, наваксано е натрупаното изоставане от 396 сделки; защитата на присъствалите отсея 65 от 78 сделки. Ревизията на контактите откри 564 карти с телефон в полето „Име“ — източник на неизтриваеми дубликати.