Въвеждам ред в Bitrix24, CRM и работните процеси на компанията
Оправям това, което забавя бизнеса: бъркотия и дубликати в CRM, интеграции, които тихо спират да работят, ръчна рутина, която отдавна трябва да е автоматизирана. Довеждам решението до реална работа — с документация и поддръжка след пускане.
Изберете вашата ситуация
Кратък път за вашата задача — изберете кое е по-близо.
Какви задачи решавам
Ако CRM работи нестабилно, данните се разминават, интеграция пада без ясна грешка или старият код е страшен за пипане — първо намирам причината, после предлагам безопасен план за поправка.
Натиснете карта, за да отворите пълното описание
Bitrix24 / CRM автоматизация
Кастъм модули, бизнес процеси, роботи, обработчици, доработка на кутия и облак.
Повече →Laravel / PHP backend
Сайтове, кабинети и услуги на Laravel — стартират бързо, издържат на натоварване и не мълчат при грешки.
Повече →API интеграции
REST, webhooks, синхронизация на данни между CRM, ERP, банкови и външни услуги.
Повече →Автоматизация на процеси
Превръщане на ръчни операции в код: ботове, синхронизации, фонови задачи, отчетност.
Повече →Legacy поддръжка
Одит на чужд код, премахване на технически дълг, стабилизация на критични услуги без спиране на бизнеса.
Повече →Подготовка за production
Деплой, логове, GitHub Actions и среда в рамките на разработеното решение. Не замествам пълноценен DevOps/SRE.
Готови пътища за решение
Част от задачите тръгват по-бързо върху готов скелет.
Междинен backend за обмен между Bitrix24, 1C, MoySklad, Telegram, API и други услуги.
Повече →Анализ на дубликати, счупени роботи, заседнали процеси, тежки REST заявки и липса на логове.
Повече →Модул за приемане, съхранение и диагностика на входящи webhook събития.
Повече →Примери на задачи, които вече съм решавал
Без разкриване на клиенти: проблем, подход и оперативен резултат
Натиснете карта, за да отворите пълното описание
Автоматизация на известия и документи с един бутон
Проблем: Мениджърът подготвяше договор ръчно, отделно пишеше на клиента и търсеше файлове на диска — рутината отнемаше повече време от самото дело.
Какво направих: Настроих един бутон в сделката: генерира документа, изпраща SMS/WhatsApp до клиента и подрежда файловете в правилната папка.
Резултат: Едно кликване — документът е готов, клиентът е уведомен, файлът е на място.
BI дашборд върху Bitrix24
Проблем: Ръководството и кол центърът не виждаха фунията „запитване → посещение → продажба“ — само ръчни експорти в Excel.
Какво направих: Изградих 20 отчета върху live данни на CRM с кеш и честно документирани ограничения за всяка метрика.
Резултат: Един екран вместо Excel: фунията, обажданията и направленията се виждат в реално време.
Правно валиден подпис направо в CRM
Проблем: Част от документите по закон трябва да се подписват с държавен електронен подпис — процесът минаваше отделно от CRM, файловете се прикачваха ръчно.
Какво направих: Свързах подписването през NCALayer направо от страницата на сделката, с проверка на сертификата.
Резултат: Документът се подписва и записва в CRM в една стъпка.
Проверка на контрагенти в картата на сделката
Проблем: Преди да се поеме дело, контрагентът се проверяваше ръчно: трети сайт, търсене по данъчен номер, копиране на статуса обратно в CRM.
Какво направих: Свързах проверка по данъчен номер направо в картата на сделката, с кеш на резултатите.
Резултат: Проверката на контрагент отне секунди вместо излизане към трети сайт.
Имате подобен проблем? Покажете пример — ще кажа как бих започнал диагностиката.
Формат на работа
Кой върши работата, как тече процесът и от какво се формира цената.
С Bitrix24 работя 5 години: от точкови доработки до оперативна автоматизация на цели бизнес центрове и мрежи от автодилъри. По-долу — реални проекти по дати, за кого съм подходящ, официално оформяне и с какъв стек работя в момента.
За мен →- 01 Запознаване и одит
- 02 Оценка на срокове и цена
- 03 Подписване на договор
- 04 Авансово плащане
- 05 Разработка
- 06 Демонстрация на резултата
- 07 Финално плащане
- 08 Поддръжка
Прозрачна почасова ставка, готови пакети за типични задачи и абонаментна поддръжка. Тук е и калкулаторът за ориентировъчна оценка — точната цена казвам след одит.
Не знаете откъде да започнете?
Просто опишете проблема. Ще разуча текущото решение, ще оценя рисковете и ще предложа варианти за реализация.
- какво трябва да работи
- какво не работи сега
- връзка / скрийншот / пример
- кога се появи проблемът
- има ли достъп до логове
- какъв резултат е нужен
Свържете се с мен
Изберете удобен канал — отговарям бързо.
Обсъждане на задача
Опишете задачата — ще отговоря и ще предложа решение.
Често задавани въпроси
Работите ли по договор?
Да, официално като ЕТ: договор, фактура и приключващи документи.
Работите ли с кутията на Bitrix24 (D7)?
Да. Доработвам кутийната версия: модули, бизнес процеси и преки интеграции на D7.
Работите ли с облака на Bitrix24?
Да. За облака правя приложения и интеграции през REST API и webhooks.