HR процеси в Bitrix24: назначаване и проследяване на отсъствия
Назначаването на нов служител и подаването на болничен или отпуск за деня минаваха през преписка и хартия: HR събираше документи ръчно, а заявка за отпуск лесно се губеше в чата — никой не сверяваше отсъствията.
Различните видове отсъствия (болничен/годишен отпуск/отпуск за деня) имаха различни правила за съгласуване; заявките не трябваше да се дублират или да губят статуса си.
- Пълен процес на назначаване на служител чрез бизнес процеси в Bitrix24: заявки, съгласувания, чеклисти, документи
- Telegram бот за отсъствия — болничен, отпуск за деня или годишен отпуск се подават направо от чата
- Ботът стартира нужния бизнес процес за съгласуване и уведомява отговорните лица
- Кастомен PowerBI дашборд за отсъствията и натовареността на екипа
- Процес за обработка на отсъствия и отпуски за деня с история на решенията
- Чат бот в Bitrix24 за заявки за отсъствие и админ панел към него (юни 2026): табове за действия и опашка от съобщения, експорт на одобрените отсъствия в Excel, дневник на действията на администраторите
- Автоматично затваряне на работния ден с отчитане на обедната почивка и отчитане на нарушенията: за отсъствие по лични причини — карта „Отработване“, за всеки 3 закъснения в месеца — „Обяснителна записка“
Назначаването и проследяването на отсъствия станаха процес с история, а не преписка: HR вижда статуса, а мениджърът — натовареността и отсъствията в един дашборд.
Свързани услуги и решения
Bitrix24 D7: кутийна разработка и стабилизация
Работя не само с настройките в интерфейса, но и на ниво кутия, код и вътрешни API.
Автоматизация на бизнес процеси
Когато служителите прехвърлят данни ръчно, сверяват таблици, губят заявки или повтарят еднотипни действия — превръщам рутината в код.