Към съдържанието
N1
CRM / Bitrix24 · смарт процес · бизнес процеси · управителен съвет

Годишен план на управителния съвет в Bitrix24 вместо Excel файл

Клиент: Застрахователна компания, NDA Категория: CRM / Bitrix24 Стек: PHP 8.4, Bitrix24 D7, смарт процеси, бизнес процеси, Списъци, Vue, PHPUnit Срок: внедрявано поетапно
Проблем

Годишният план на управителния съвет се водеше в Excel файл: сроковете, отлаганията и резултатите се редактираха ръчно, историята на съгласуването на отлаганията не се пазеше във файла, а за заседанието на съвета таблицата се подготвяше отделно.

Ограничения

Ръководството беше свикнало с вида на файла — регистърът трябваше да изглежда „като в плана“. Утвърденият срок не бива да се губи при отлагания, а действащият — да се променя по друг начин освен чрез съгласуване.

Какво направих
  • Редът от плана е елемент на смарт процес: стандартна карта, канбан и таймлайн без второ хранилище за данни
  • Собствен регистър „като във файла на плана“: таблица с номера и критерии за изпълнение, обобщение за съвета, опашка от визи
  • Отлагането на срок е бизнес процес с две визи и задължителна обосновка; броячът на отлаганията и действащият срок се променят само след виза
  • Резултатът е задължителен при предаване и затваряне на реда, утвърденият срок и реквизитите на плана са заключени за ръчна редакция
  • Напомняния за просрочие и приемане, седмично обобщение за съвета с едно съобщение
  • Експорт на плана за заседанието на съвета в Word и PDF с един бутон от регистъра
Архитектура
Смарт процес за редовете на плана → Регистър на плана (Vue) → Бизнес процес за отлагане на срок с визи → Напомняния и седмично обобщение → Експорт в Word / PDF
Резултат

Планът на управителния съвет се премести от Excel в портала: за всеки ред се виждат утвърденият и действащият срок, историята на отлаганията с визи и обосновки и резултатът от изпълнението. Правилата за отлагания, маршрута на визите и експорта са покрити с unit тестове.

Какво може да се преизползва
Регистър „като във файла“ върху смарт процес в Bitrix24 Бизнес процес за отлагане на срок с двустепенно съгласуване Експорт на регистъра в Word и PDF без външни библиотеки