Банкке несие өтінімдері тікелей мәміледен

Несие өтінімі CRM-нен тыс жүретін: клиент пен автокөлік деректерін менеджер қолмен көшіретін, ал банк шешімі мәміледе көрінбейтін — оны қоңырау шалып анықтайтын. Мәміле бойынша өтінімнің қай кезеңде екенін және неге бас тартылғанын түсіну мүмкін емес еді.

Алмасу қаржы брокері арқылы жүреді, оның callback-терінің нақты форматы техникалық тапсырмадан өзгеше болды; банктің өз мәртебелер анықтамалығы бар, ал несие өнімдерінің сома мен мерзім бойынша лимиттері бар. Келісімшарт келісілгеннен кейін өтінім беруге болмайды.

• 21 нәтиже өрісі және рөлдер бойынша құқықтары бар «Несие өтінімдері» смарт-процесі: менеджер өз өтінімдерін, басшы — өз бөлімін, әкімші — барлығын көреді
• Мәміле картасынан брокерге жіберу: жоба нұсқасы, міндетті өрістер мен өнім лимиттерін тексеру, келісімшарт келісілгеннен кейін беруге тыйым, қос басудан қорғау
• Callback қабылдау: кілт бойынша авторизация, eventId бойынша идемпотенттілік, денені төзімді талдау — техникалық тапсырмамен сәйкессіздік салдарынан callback-тер 5 күн бойы үнсіз жазылмаған, бұл табылып, түзетілді
• Банк мәртебелерінің анықтамалығы — 28 бизнес-мәртебе және 16 техникалық мәртебе; түпкілікті шешім менеджерге «іс» қояды және мәміле таймлайнына жазылады
• «Бір өтінім — бір SMS» ережесі бойынша клиентке банк сауалнамасының сілтемесі бар SMS, жеткізу туралы есепті қабылдаумен
• 6 бағыт бойынша алмасу журналы, «Өтінімді жіберу» БП роботы және 3 күннен ұзақ оқиғасыз тұрған өтінімдердің таңғы бақылаушы скрипті