Сервис-портал сотрудника: каталог процессов, HR-формы и заявки на расходы
Сотрудники не знали, где и как подать заявку: смарт-процессов для HR и расходов было больше десятка, штатная карточка CRM перегружена служебными полями, и заявки заполняли с ошибками или дублировали в переписке.
Только штатная коробка Bitrix24 без внешних сервисов; права CRM и роботы воронок должны срабатывать так же, как при ручном создании; интерфейс на двух языках и внутри слайдера Bitrix24.
- Каталог процессов показывает сотруднику только смарт-процессы, на чтение которых у него есть право в CRM; админка видимости по пользователям и подразделениям
- 12 HR-форм: отпуск, отзыв из отпуска, матпомощь, перевод, грейдинг, командировка, подбор, приём, обходной лист, резюме, биржа идей, «счастливый сотрудник»
- Форма заявки на расходы: статья, сумма, срок оплаты, филиал, способ оплаты, договоры и счета во вложениях
- Элементы создаются через D7 Factory от имени пользователя: права проверяет операция CRM, после создания запускаются роботы воронки
- CSRF-защита, кеш каталога и списков, preflight-проверка перед выкаткой, health-страница и журнал созданных заявок
- Интерфейс на русском и казахском, формы открываются в слайдере Bitrix24 и закрываются после отправки
Сотрудник подаёт HR-заявку или запрос на расход из одного каталога, в понятной форме и на своём языке, а заявка сразу попадает в нужную воронку и запускает согласование — так же, как при ручном создании в CRM.
Услуги и решения по теме
Bitrix24 D7: коробочная разработка и стабилизация
Работаю не только с настройками в интерфейсе, но и на уровне коробки, кода и внутренних API.
Автоматизация бизнес-процессов
Когда сотрудники вручную переносят данные, сверяют таблицы, теряют заявки или повторяют однотипные действия — перевожу рутину в код.