Қызметкердің сервис-порталы: процестер каталогы, HR-формалар және шығын өтінімдері
Қызметкерлер өтінімді қайда және қалай беру керегін білмейтін: HR мен шығындарға арналған смарт-процестер ондан асатын, CRM-нің штаттық картасы қызметтік өрістерге толы болатын, сондықтан өтінімдер қатемен толтырылатын немесе хат-хабарда қайталанатын.
Сыртқы сервистерсіз тек штаттық қорапты Bitrix24; CRM құқықтары мен воронка роботтары қолмен жасағандағыдай іске қосылуы керек; интерфейс екі тілде және Bitrix24 слайдерінің ішінде.
- Процестер каталогы қызметкерге CRM-де оқуға құқығы бар смарт-процестерді ғана көрсетеді; пайдаланушылар мен бөлімшелер бойынша көрінуді басқаратын әкімші панелі
- 12 HR-форма: демалыс, демалыстан шақырып алу, материалдық көмек, ауыстыру, грейдинг, іссапар, іріктеу, қабылдау, айналма парақ, түйіндеме, идеялар биржасы, «бақытты қызметкер»
- Шығынға өтінім формасы: бап, сома, төлем мерзімі, филиал, төлем тәсілі, тіркемедегі келісімшарттар мен шоттар
- Элементтер пайдаланушы атынан D7 Factory арқылы жасалады: құқықтарды CRM операциясы тексереді, жасалғаннан кейін воронка роботтары іске қосылады
- CSRF-қорғау, каталог пен тізімдер кэші, шығару алдындағы preflight-тексеру, health-бет және жасалған өтінімдер журналы
- Интерфейс орыс және қазақ тілдерінде, формалар Bitrix24 слайдерінде ашылып, жіберілгеннен кейін жабылады
Қызметкер HR-өтінімді немесе шығын сұранысын бір каталогтан, түсінікті формада және өз тілінде береді, ал өтінім бірден керекті воронкаға түсіп, келісуді іске қосады — CRM-де қолмен жасағандағыдай.
Тақырып бойынша қызметтер мен шешімдер
Bitrix24 D7: қораптық әзірлеу және тұрақтандыру
Интерфейстегі баптаулармен ғана емес, қорап, код және ішкі API деңгейінде де жұмыс істеймін.
Бизнес-процестерді автоматтандыру
Қызметкерлер деректерді қолмен көшіргенде, кестелерді салыстырғанда, өтінімдерді жоғалтқанда немесе біртектес әрекеттерді қайталағанда — рутинаны кодқа аударамын.