Bitrix24-те қызметкерлерге мақсат қою және бағалау жүйесі
Компанияға көпсатылы келісуі және қорытынды рейтингі бар мақсат қою және қызметкерлерді бағалау жүйесі керек болды, бірақ бөлек HR-модуль сатып алғысы келмеді. Модульдің екінші нұсқасы біріншісімен қатар өсіп, өтінімдердің бір бөлігі олардың арасында «жоғала» бастады.
Тек Bitrix24-тің штаттық құралдары (инфоблоктар, IM, пошта), сыртқы сервиссіз, бөлімшелер құрылымы үстіндегі жабық рөлдік модель, жетілдіру жинақталған деректерге зиян тигізбеуі керек болды.
- ~10 мәртебелі өмірлік циклі бар «қызметкер мақсаты» мәнін инфоблоктарда жобалау: жоба → басшымен келісу → куратормен келісу → бекіту → өзін-өзі бағалау → қорытынды бағалау → рейтинг
- Рөлдік модель: әкімші тоқсандар мен құзыреттерді белгілейді, қызметкер форманы толтырады, басшы мен куратор келіседі немесе қайта өңдеуге қайтарады
- Bitrix IM және email-үлгілер арқылы келісудің әр қадамында хабарламалар
- Модульдің екінші параллель нұсқасын аудиттеу — нұсқалар арасындағы сәйкессіздіктің себебі табылды
- Мәртебе ауысуларындағы нақты қателер табылып сипатталды, рефакторинг жоспары дайындалды
Компания бөлек HR-модуль сатып алмай-ақ толық мақсат қою және бағалау циклін алды, ал аудит екі нұсқа арасында өтінімдердің неге «жоғалғанының» нақты себептер тізімін және тұрақтандыру жоспарын берді.
Тақырып бойынша қызметтер мен шешімдер
Bitrix24 D7: қораптық әзірлеу және тұрақтандыру
Интерфейстегі баптаулармен ғана емес, қорап, код және ішкі API деңгейінде де жұмыс істеймін.
Бизнес-процестерді автоматтандыру
Қызметкерлер деректерді қолмен көшіргенде, кестелерді салыстырғанда, өтінімдерді жоғалтқанда немесе біртектес әрекеттерді қайталағанда — рутинаны кодқа аударамын.