CRM / Bitrix24 · подбор авто
Подбор авто и оформление сделки прямо в CRM
Клиент:
lada-dabracar.by
Категория: CRM / Bitrix24
Стек: Bitrix24 Smart Process, D7, кастомные поля, модальные окна, 1С (сток/ЗН)
Срок: 3–5 недель
Проблема
В автодилерском центре lada-dabracar.by менеджер вёл сделку в трёх местах сразу: сток смотрел в отдельной таблице, заказ-наряд подписывали на бумаге, а статус оплаты узнавали по звонку в бухгалтерию. Пока согласовывали одно — клиент успевал уйти к другому дилеру.
Ограничения
Сток машин меняется в реальном времени, у СПП и ПДКП — разные юридические условия и документы, разные схемы оплаты (нал/безнал/кредит/трейд-ин) требуют разных полей и вложений.
Что сделал
- Подбор автомобиля и допоборудования прямо в карточке сделки — без переключения в другие системы
- Связь со стоком и заказ-нарядом (ЗН) из 1С в реальном времени
- Дополнительные модальные окна СПП и ПДКП с кнопками запуска процесса прямо на сделке
- Кастомное поле типа оплаты (нал/безнал/кредит/трейд-ин), которое меняет набор полей и документов на лету
- Приём информации об оплатах и отслеживание статуса платежа на карточке сделки
Скриншоты
Скриншот скоро появится
Карточка сделки: подбор авто, комплектации и сток
Скриншот скоро появится
Модальные окна СПП и ПДКП с кнопками запуска
Скриншот скоро появится
Кастомное поле выбора типа оплаты
Скриншот скоро появится
Приём и статус оплаты на сделке
Архитектура
Карточка сделки
→ Подбор авто (Smart Process)
→ Сток и ЗН (1С)
→ Модалки СПП/ПДКП
→ Оплата и статус платежа
Результат
Менеджер закрывает сделку не выходя из карточки: от выбора машины до оплаты и договора — в одном окне, каждый шаг виден и не теряется между отделами.
Что можно переиспользовать
Модуль подбора авто и комплектаций
Модалки согласования с кнопками запуска процесса
Кастомное поле типа оплаты с динамическим набором полей
Приём и отслеживание оплат на сделке