Перейти к содержимому
N1
CRM / Bitrix24 · подбор авто

Подбор авто и оформление сделки прямо в CRM

Клиент: lada-dabracar.by Категория: CRM / Bitrix24 Стек: Bitrix24 Smart Process, D7, кастомные поля, модальные окна, 1С (сток/ЗН) Срок: 3–5 недель
Проблема

В автодилерском центре lada-dabracar.by менеджер вёл сделку в трёх местах сразу: сток смотрел в отдельной таблице, заказ-наряд подписывали на бумаге, а статус оплаты узнавали по звонку в бухгалтерию. Пока согласовывали одно — клиент успевал уйти к другому дилеру.

Ограничения

Сток машин меняется в реальном времени, у СПП и ПДКП — разные юридические условия и документы, разные схемы оплаты (нал/безнал/кредит/трейд-ин) требуют разных полей и вложений.

Что сделал
  • Подбор автомобиля и допоборудования прямо в карточке сделки — без переключения в другие системы
  • Связь со стоком и заказ-нарядом (ЗН) из 1С в реальном времени
  • Дополнительные модальные окна СПП и ПДКП с кнопками запуска процесса прямо на сделке
  • Кастомное поле типа оплаты (нал/безнал/кредит/трейд-ин), которое меняет набор полей и документов на лету
  • Приём информации об оплатах и отслеживание статуса платежа на карточке сделки
Скриншоты
Скриншот скоро появится Карточка сделки: подбор авто, комплектации и сток
Скриншот скоро появится Модальные окна СПП и ПДКП с кнопками запуска
Скриншот скоро появится Кастомное поле выбора типа оплаты
Скриншот скоро появится Приём и статус оплаты на сделке

Архитектура
Карточка сделки Подбор авто (Smart Process) Сток и ЗН (1С) Модалки СПП/ПДКП Оплата и статус платежа
Результат

Менеджер закрывает сделку не выходя из карточки: от выбора машины до оплаты и договора — в одном окне, каждый шаг виден и не теряется между отделами.

Что можно переиспользовать
Модуль подбора авто и комплектаций Модалки согласования с кнопками запуска процесса Кастомное поле типа оплаты с динамическим набором полей Приём и отслеживание оплат на сделке