Авто таңдау және мәмілені CRM-де рәсімдеу
Автомобиль маркетплейсінде менеджер мәмілені бірден үш жерде жүргізетін: қоймадағы автокөліктерді бөлек кестеден қарайтын, тапсырыс-нарядты қағазда қол қойдыратын, ал төлем мәртебесін бухгалтерияға телефон соғып білетін. Бір нәрсе келісіліп жатқанда клиент басқа дилерге кетіп үлгіретін.
Қоймадағы автокөліктер құрамы нақты уақытта өзгереді, СПП мен ПДКП-тың заңды шарттары мен құжаттары әртүрлі, төлем схемалары (нақты/қолма-қолсыз/несие/трейд-ин) әртүрлі өрістер мен тіркемелерді талап етеді.
- Мәміле картасынан тікелей авто мен қосымша жабдықты таңдау — басқа жүйелерге ауыспай
- 1С-тегі қойма қалдығымен және тапсырыс-нарядпен (ЗН) нақты уақыттағы байланыс
- Мәміледе тікелей процесті іске қосатын түймелері бар қосымша СПП және ПДКП модалды терезелері
- Өрістер мен құжаттар жиынтығын лезде ауыстыратын төлем түрінің (нақты/қолма-қолсыз/несие/трейд-ин) арнайы өрісі
- Мәміле картасында төлем туралы ақпаратты қабылдау және төлем мәртебесін бақылау
- ~3400 автоға арналған «Ағымдағы қойма қалдығы» бөлімі: үш қойынды — жаңа, жүрісі бар және жалпы тізім, сүзгілер таңдаудағыдай, XLSX-ке түсіру
- Брондауға арналған бизнес-процесс роботтары: бас тартқанда брондауды алып тастау алдын ала келісімшарты бар көрші мәміле ұстап тұрған автоға тиіспейді
Менеджер картадан шықпай-ақ мәмілені жабады: авто таңдаудан бастап төлем мен келісімшартқа дейін — бір терезеде, әр қадам көрінеді және бөлімдер арасында жоғалмайды.
Тақырып бойынша қызметтер мен шешімдер
Bitrix24 D7: қораптық әзірлеу және тұрақтандыру
Интерфейстегі баптаулармен ғана емес, қорап, код және ішкі API деңгейінде де жұмыс істеймін.
Бизнес-процестерді автоматтандыру
Қызметкерлер деректерді қолмен көшіргенде, кестелерді салыстырғанда, өтінімдерді жоғалтқанда немесе біртектес әрекеттерді қайталағанда — рутинаны кодқа аударамын.