CRM / Bitrix24 · авто таңдау

Авто таңдау және мәмілені CRM-де рәсімдеу

Клиент:

lada-dabracar.by Санат: CRM / Bitrix24 Стек: Bitrix24 Smart Process, D7, кастомды өрістер, модалды терезелер, 1С (сток/ЗН) Мерзім: 3–5 апта

Мәселе

lada-dabracar.by авто дилер орталығында менеджер мәмілені бірден үш жерде жүргізетін: стокты бөлек кестеден қарайтын, тапсырыс-нарядты қағазда қол қойдыратын, ал төлем мәртебесін бухгалтерияға телефон соғып білетін. Бір нәрсе келісіліп жатқанда клиент басқа дилерге кетіп үлгіретін.

Шектеулер

Авто стогы нақты уақытта өзгереді, СПП мен ПДКП-тың заңды шарттары мен құжаттары әртүрлі, төлем схемалары (нақты/безнал/несие/трейд-ин) әртүрлі өрістер мен тіркемелерді талап етеді.

Не істедім

Мәміле картасынан тікелей авто мен қосымша жабдықты таңдау — басқа жүйелерге ауыспай
1С-тен сток пен тапсырыс-нарядпен (ЗН) нақты уақыттағы байланыс
Мәмілеге тікелей іске қосу түймесі бар қосымша СПП және ПДКП модалды терезелер
Өрістер мен құжаттар жиынтығын лезде ауыстыратын төлем түрінің (нақты/безнал/несие/трейд-ин) кастомды өрісі
Мәміле картасында төлем туралы ақпаратты қабылдау және төлем мәртебесін бақылау

Скриншоттар

Скриншот жақында қосылады Мәміле картасы: авто, комплектация және сток таңдау

Скриншот жақында қосылады Іске қосу түймесі бар СПП және ПДКП модалдары

Скриншот жақында қосылады Төлем түрін таңдайтын кастомды өріс

Скриншот жақында қосылады Мәмілеге төлемді қабылдау және мәртебесі

Архитектура

Мәміле картасы → Авто таңдау (Smart Process) → Сток және ЗН (1С) → СПП/ПДКП модалдары → Төлем және мәртебе

Нәтиже

Менеджер картадан шықпай-ақ мәмілені жабады: авто таңдаудан бастап төлем мен келісімшартқа дейін — бір терезеде, әр қадам көрінеді және бөлімдер арасында жоғалмайды.

Нені қайта қолдануға болады

Авто мен комплектацияны таңдау модулі Процесті іске қосатын түймесі бар келісу модалдары Динамикалық өрістер жиынтығы бар төлем түрінің кастомды өрісі Мәміледе төлемдерді қабылдау және бақылау

Тапсырманы талқылау Барлық кейстер